Jedną z podstawowych działalności naszej firmy jest opieka / obsługa informatyczna. Współpraca z Klientem w formie stałej umowy na opiekę serwisową zapewnia wysoką jakość pracy jego systemu komputerowego. Umowa serwisowa na stałą obsługę IT zapewnia m.in. szybki czas reakcji na wypadek awarii oraz regularną diagnostykę sprzętu i oprogramowania. W ustalonych z Klientem odstępach czasu dokonujemy przeglądu systemu komputerowego. Zapewniamy również usługi doraźne - wiele firm nie wymaga stałych konsultacji.

Umowy serwisowe na opiekę IT opłacane są na zasadzie abonamentu miesięcznego w formie ryczałtu na określoną wspólnie z Klientem liczbę godzin oraz za godziny dodatkowe w przypadku przekroczenia ustalonego limitu. Doraźne usługi IT opłacane są jednorazowo za wykonaną usługę.

Zakres działania objęty obsługą informatyczną jest dostosowywany do indywidualnych potrzeb Klientów, a do najczęściej spotykanych czynności można zaliczyć:

• administracja serwerami, sieciami komputerowymi, stacjami roboczymi i urządzeniami peryferyjnymi, nadzór nad ich bezawaryjną pracą;
• doradztwo w zakresie zakupu nowego sprzętu i oprogramowania;
• konsulting IT w zakresie rozwoju systemu informatycznego klienta;
• naprawy i modernizacja sprzętu IT, konsultacje w zakresie możliwości i opłacalności modernizacji;
• instalacja, konfiguracja i wdrażanie rozwiązań IT wspierających działalność firmy;
• poprawa bezpieczeństwa informacji, w tym konfiguracja firewall, usuwanie wirusów komputerowych oraz zapobieganie infekcjom;
• wspomaganie użytkowników w rozwiązywaniu bieżących problemów IT związanych z obsługą komputera oraz szkolenia w zakresie używania sprzętu komputerowego i oprogramowania;
• okresowe konserwacje komputerów i urządzeń peryferyjnych;
• rejestrowanie i śledzenie rozwiązywania problemów związanych ze środowiskiem IT - Help Desk;

Stałe usługi informatyczne wymagajace częstej obecności w siedzibie klienta realizujemy na terenie Warszawy i okolic. Firmy odległe obsługujemy w sposób zdalny z możliwością doraźnych wizyt w siedzibie klienta.

Kontakt w sprawie opieki informatycznej:
tel +48 22 486 36 64
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.